诸城市实施一村一图一文举措,网格治理

「本文来源：大众日报」

诸城市石桥子镇突出党建引领作用，牢固树立“小网格、大治理”理念，创新推行“一村一图一文”举措，打出精准“组合拳”，进一步提升网格治理服务效能。

精心绘制“一张图”，让人人都能看懂,做到工作有的放矢。科学绘制网格基本信息情况图，让广大党员群众“看图”“识图”“用图”，主动参与网格事务及基层治理，营造了人人参与、人人共享的良好格局。

布局示意图画出来。在全面推行“支部建在网格上”，实现党建网格和农村网格“两网融合”格局的基础上，结合地理位置、农村宗姓、街巷市场等因素将个农村网格合理划分成若干个“小网格”，并将各网格内的贫困户、改厕户、特殊群体、水域、闲置院落、河流、道路等等重点全部细化，用不同颜色一一标识，形成网格基本信息情况图，使各网格情况一目了然，“一图知全局”。

网格责任明确出来。网格基本信息情况图中的每个“小网格”都明确一名网格员具体负责管理，要求网格员必须履行基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、环境污染排查、违法占地排查、矛盾纠纷化解、社会心理服务、政策法规宣传、公共服务代办等9大职责。人、地、事、物、责全部纳入网格化管理，使网格员抓有目标、干有方向。

信息张贴公示出来。将网格基本信息情况图和网格公示牌公开张贴在网格显眼位置，确保“双明确”：即让网格员知道具体服务哪些群众，让群众知道遇到事情应该找谁。通过“一村一图一文”，形成“处处有网、网中有格、格中定人、人负其责”的网格化管理新格局，保证了网格里大事小事有人管、有人抓、有人做、有人查。

挂图作战“抓落实”，让网格员沉下去，提升治理服务效能。充分发挥网格党支部党建引领作用，全面推行“经常访、及时记、实时报、随手做、定期议”的网格员工作机制，畅通党组织与群众沟通交流渠道，推动形成网格事项闭环运转流程。

建立网格员定期入户走访制度。网格员每周至少拿出3个半天时间，遍访所联系农户，与他们“拉家常、话里短”，并按照“三必清”的原则，即基本情况、需求问题、口碑评价必清，建立“民情日志”，将群众诉求和服务事项记录下来，适时开展“细”服务、化解“小”矛盾、解决“微”问题。石桥子社区组织各网格分别成立“1名网格员+N志愿者”组团式服务队伍，每周开展一次邻里守望、困难群体关爱、矛盾排查等志愿服务活动，切实为群众办好事，办实事，赢得了群众的好口碑。

建立网格员碰头会制度。社区每周日上午组织辖区内网格员召开一次“四点”碰头会，专题听取网格员日常工作亮点、难点、隐患点、矛盾点情况汇报，社区书记综合各网格好做法、难问题，进行多角度、深层次的分析研判，适时调整工作方式和工作重点，更好地服务网格群众。伴倒井子社区都吉台网格坚持“一日两会”，每天上午7:00、下午5:00分别组织召开一次“碰头会”，上午安排部署工作，下午总结工作，做到“今日事，今日清”。

建立网格信息共享处置制度。对于群众反映的诉求，网格员及时在网格内沟通，并讨论解决，不能解决的定期提交社区和镇党委政府解决。镇党委政府将重点事项列入督办清单，办理情况及时跟上督查问效，推动限时解决。

用好考核“指挥棒”，让奖惩客观公平，调动干群积极性。将考核奖惩与网格员的提拔使用、绩效工资结合起来，让敢为者有动力，无为者有压力。

一是坚持“上评”。将镇党委定期考核和社区日常考核有机结合，由镇党委政府及社区“两委”以打分的方式对网格员进行考评，用考核评价推动网格工作落到实处。西院社区试点推行“星级网格员”考评机制，每季度对网格员日常工作情况进行综合评价。综合评价实行百分制，分为“优秀”“良好”“合格”“不合格”四项，年终评定“星级网格员”，兑现奖惩。社区从社区公司盈利中拿出元作为专项资金，按照10%、20%的比例确定五星网格员、四星网格员进行奖励，并优先选拔任用，进一步调动工作积极性。考核评定为不合格等次的网格管理员，由网格长对其进行诫勉谈话;年内连续两次被评定为不合格等次的，由社区书记对其进诫勉谈话;年内连续三次被评定为不合格等次的，予以辞退处理。

二是坚持“民评”。网格群众对本网格网格员进行打分考评，对工作优秀、表现突出的网格员，社区给予一定的经济和精神奖励，激励先进、鞭策后进。张家清河社区大里户网格及时公示近期网格工作开展情况，接受干群监督。同时，将好的做法经验、网格故事、义行善举等好人好事通过

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