荣誉绽放忽如一夜春风来儿医喜讯扑面开
4月7日，根据《河南省卫生计生委关于表彰全省卫生计生系统办公室工作征文活动获奖作品和优秀组织奖的通知》（豫卫办〔〕18号）文件获悉，医院办公室的参赛作品《“小举措”医院“大变样”》在全省卫生计生系统选送的66篇论文中脱颖而出，荣获全省卫生计生系统办公室工作研讨征文一等奖，市属医疗卫生单位仅此1篇文章获得一等奖。
此次活动是年9月河南省卫生计生委按照习总书记对办公室工作“五个坚持”的要求，为加强办公室工作规律研究，推动办公室系统工作交流组织开展的办公室工作研讨论文征文活动。活动分为11个主题，组织专家、学者对论文进行评选，共评选出一等奖13名，二等奖21名，三等奖30名。
医院立足工作实际，及时总结“日督导、工作回头看管理机制”经验，认真撰写论文，在郑州市卫生计生系统获得好评后作为优秀作品推荐至河南省参评，最终获得此项荣誉。向全市乃至全省同仁们展现了开展“日督导、工作回头看”的创新举措和优秀成果，为医院争光添彩；并得到了市卫生计生委的肯定，为同行树立标杆。未来，医院将会持续用力，巩固成效，继续丰富完善管理机制，不断提升管理实效，推动重难点问题解决，为“国家儿童区域医疗中心”建设加满油，助好力！
相关链接：概述：
医院在探索中原儿童医疗集团“四化”管理的进程中，行政管理方面的新课题和新挑战尤为凸显，存在粗放管理现象和效能落实“五多五少”的弊端。一是被动完成领导交代任务多，主动发现问题解决问题的能力和办法少；二是部门交叉任务多，沟通协调主动担当少；三是浮于表面内容和低层次问题多，深入实际剖析问题成因少；四是中层干部敷衍应付多，主动发挥参谋助手作用少；五是各自为政粗放管理多，机制制度体系少。医院管理中的问题，医院创新推出“日督导、工作回头看”无缝隙链条管理模式，有效提升行政管理执行力，医院科学化、精细化管理水平。
工作方法：
医院自年开始实行“日督导、工作回头看机制”。成立“日督导、工作回头看”工作领导小组，院长担任组长，班子成员任副组长，院办下设办公室，负责统筹安排和协调，完成各项记录整理、统计汇总和督查督办工作。督导组成员由全体行政职能科室负责人组成，采取轮值制；院纪检监察室参与督导抽查和重点问题问责落实。
督导组成员具有双重身份，既代表院长行使权力，同时又是被督导科室负责人。不但要精通自身业务，善于沟通，同时具备常用医学常识和管理经验，医院工作制度和质量标准，能够使用PDCA循环原理跟踪督查、整改落实。做到“三个主动”：即主动发现问题、主动落实整改、主动反馈结果；执行“三化标准”：即量化、细化、具体化；提升“三种意识”：即主人翁意识、责任意识、效能意识。做到主动发现问题，有效解决问题，不留问题死角。
督导成员负责以课件形式在院晨会上通报反馈当日督导内容，相关职能科室对院长日督导点评的重点工作和正在推进的工作进行汇总梳理，以“周/月工作回头看”医院，坚持“每天一反馈，每周一总结，每月回头看”。医院对相关回复内容抽查督办，强化工作落实力度。各项讲评结果，与医院绩效挂钩，实行结果运用。
讨论与体会：
督导历程不断完善提升。“日督导、工作回头看”经历近五年的探索实践，大致可划分为初步探索期、丰富优化期、完善提升期三个阶段。医院规模内涵的不断提升，该机制有了坚实的理论支撑，在全院形成了以“日督导、工作回头看”链条管理为主线的常态化、规范化管理机制，实现了各项工作“无缝隙”对接。
督导机制逐步健全规范。在工作推进过程中，督导人员、内容、方法有新变化，制度不断完善，流程不断优化。督导主体不断增加，解决“谁来督”；督导内容不断丰富，解决“督什么”；督导方式灵活多样，解决“怎么督”。
督导举措实施有效联动。做到了“三个结合”：即专项督导与日常督导、督办工作与协调工作、反馈报告与奖惩机制相结合。
督导意义深远。“日督导、工作回头看”，是医院工作抓落实的一把“利剑”，医院领导延伸管理的有力抓手，中层干部执行力提升的有效途径，对于保证政令畅通、推动决策落实、转变工作作风、提升管理效能等方面意义重大。“小举措”医院整体工作“大变样”，医院系统和管理层面问题，促进办事提速、服务提质、工作提效。此项举措也以论文《医院提升管理执行力的探索》的形式在《中国卫生人才》发表。
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