重庆银行发力金融科技迎接数字化时代浪潮

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疫情改变了全球经济的走向,也按下了金融市场格局重新平衡的加速键。以人工智能、大数据、云计算、区块链、5G等为代表的金融科技创新正改变着银行业的面貌,重塑银行的商业模式,推动金融服务向全面的数字化时代变革。

近日,人民银行重庆营管部发布了重庆市金融科技创新监管试点应用公示(年第一批),对公示的5个应用项目向社会公开征求意见。重庆银行“基于5G的数字化移动银行服务”位列其中,成为首批入选的金融机构。据了解,该项目紧扣地域特点提升便民惠民服务水平,改行将综合运用5G、人工智能等技术构建“数字化移动银行服务”,重点对网点覆盖不足的偏远地区客户提供安全、便捷、高效的特色化金融服务,拓展金融服务渠道和推动普惠金融发展。

创新一直是一种主动的姿态。重庆银行把科技赋能作为高质量发展、提升差异化竞争力的重要动能,在金融科技、数字化转型领域积极探索,从支撑向引领升级,翻开数字化转型新篇章。

布局金融科技战略优势突显

快速发展科技基础能力,自主研发能力显著提升。年以来,重庆银行围绕数字化转型目标,以数据治理为基础,以大数据智能化建设和金融标准化建设为抓手,构建起强大的金融科技支撑能力及服务能力。

据了解,重庆银行成立了“大数据智能化引领创新驱动发展推进工作组”,制定了《重庆银行大数据智能化引领创新驱动发展工作实施意见》,作为全行大数据智能化建设的行动指南,并明确了详细务实的任务分解表,包含5大方面共41个项目,涉及19个部门,涵盖所有业务条线,全面推动大数据智能化建设从经营价值理念向实际技术应用层面转变,力争从金融角度助力重庆市智能产业体系建设,助推数字经济发展。值得一提的是,早在年底,该行就已成立数据治理工作领导小组,并组建专业化数据治理专职团队,建立数据治理议事决策机制,希望着力提升数据资产的ROA(资产回报率)。

在自有技术方面,该行自主研发的“风铃智评”系统已经成为重庆银行风险控制的“第二大脑”。该系统是依托大数据及知识图谱技术,在充分挖掘整合内部资金交易、担保、征信、业务、黑名单,外部工商、司法、舆情、行政处罚等10大维度上千种数据的基础上,以关联关系挖掘为核心的大数据风控系统。其主要功能包括关联关系识别与群体风险监测两大模块,可广泛应用于贷前企业调查、贷中风险评价、贷后风险预警等授信业务风控领域以及全行公司业务风险管理、内部审计与检查、资产保全、反洗钱、招标风险排查等领域。“风铃智评”系统的推出和应用获得多方认可,并且已经摘取了多个奖项,包括年中国电子银行“最佳智慧金融平台”金榜奖,年人行金融科技课题研究一等奖,年中国金融科技创新大赛“技术创新应用”银奖等。随着系统的不断优化升级,“风铃智评”将更加广泛、深入的应用于银行业务场景,以数字化、智能化进一步提升服务实体经济的能力。

融合顺应发展打造服务新生态

数字化时代,跨界融合持续加速、共享经济迅猛发展。重庆银行打破边界,借助科技之力进一步延伸服务的边界,增加服务价值,增强服务粘性。

商业银行的金融科技转型,不仅是战略引领,更体现在细微之处。此前,重庆银行推出“我是重行人”的小程序,为全行的一线员工打造“新名片”。这款名为聚合了产品简介、客户留资、客户管理、形象展示等六大功能,同期还发布线上产品展示平台。在重庆银行相关负责人看来,两个平台的发布,有助于更加精准地为客户提供优质的金融服务,将有效提升金融服务效率与客户体验。

想,都是问题;做,才有答案。重庆银行在线上线下一体化经营方面的动作不止于此。一方面,重庆银行电子渠道建设多点开花,线下交易替代率再创新高。目前,重庆银行已上线小微金融2.0,升级手机银行4.0,打造企业网银4.0,同时上线手机号支付功能,配合人行开展业务推广。另一方面,重庆银行智能网点转型不断深。重庆银行推出数字化移动展业平台,创新推动全行网点转型升级。同时,通过业务办理与协同流程的全面再造,该行网点业务办理效率大幅提升,实现大堂经理与客户经理多岗位融合,极大优化外出办理业务人员和资源配置。

以“线上+线下”模式构建“造血式”扶贫。重庆银行还在不断拓宽助农销售渠道,不仅是线下销售直接帮扶,重庆银行也积极开拓线上渠道,双向结合,打通消费扶贫的“最后一公里”。年6月18日,重庆银行手机商城“渝乐惠”正式上线。为助力扶贫产品销售,“渝乐惠”商城计划设置“扶贫专区”,引入扶贫企业进行对口销售帮扶积极促成产品销售。同时,重庆银行通过“重庆银行长江财富汇”

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