行政管理做什么二十六
医务室如何管理
医务室是为了处理解决本企业员工发生的简单或常见的伤、病而设置的保健机构，一般企业都设有医务室。
规范医务室人员管理
医务室人员管理包括医务室人员上岗管理和医务室人员工作管理两部分。
（1）医务室人员上岗要求医务室人员必须取得相应的资质和证书，熟悉本专业的技术规范和规章制度；具有良好的沟通能力和服务意识，有责任心和亲和力。
（2）医务室人员工作要求
医务室人员必须严格遵守医务人员道德规范，必须严格执行国家和行业标准，必须严格按照相应操作规范和程序进行医疗工作，防止医疗事故的发生。
规范医务室医药管理
为加强医务室基本药物质量，保证基本药物用药安全，医务室应从以下3方面加强药品管理工作，如表所示。
加强医务室服务管理
（1）医务室服务项目医务室作为企业内部专门负责卫生医疗服务的部门，主要承担以下服务项目，详情如图所示。
（2）医务室服务要求
医务室人员在服务过程中，必须做到接诊热情、诊断细心、治疗有效；工作有条不紊，忙而不乱；真正关心病人，想病人之所想。
企业文化如何建设
规划文化建设
（1）确定企业文化建设规划内容文化建设规划内容主要包括4个方面，即物质层文化、行为层文化、制度层文化以及核心层精神文化，具体说明如表所示。
表7-40 文化建设规划内容一览表（2）企业文化建设规划设计
总裁办在建立文化建设时，可根据企业文化建设的现状，规划建设多方位、多角度、多层次的企业文化体系。企业文化建设规划的具体设计步骤如图所示。
图7-27 文化建设规划的步骤建设企业文化
（1）选择企业文化建设方法文化建设是企业经营和长远的发展的保障。下面介绍几种文化建设的方法，供读者参考。具体如表所示。
表7-41 文化建设方法一览表（2）建设企业俱乐部
建设企业俱乐部，应从以下4方面入手，如图所示。
图7-28 俱乐部建设要求企业应根据员工构成特色选择适当的活动项目。企业俱乐部常设的项目有：网吧、休闲吧、台球、乒乓球、电视、象棋、歌舞厅、健身器械等。但无论何种形式的问题活动，其组织工作都要从以下几方面考虑。
①适应企业内部不同年龄、不同层次的层次需要，设计和安排文体活动项目。
②结合场馆情况、季节变化，有计划、有步骤地开展娱乐活动。
③企业相关部门应从物质上、精神上对俱乐部给予一定支持。
④俱乐部活动项目应精心策划，周密安排，真正能够提高员工的身体素质，凝聚企业精神，反映企业风貌。
评估文化建设
通过文化建设评估，能让企业了解文化建设中各项工作的执行情况和薄弱环节。通过对文化建设的评估，可以帮企业改善各级部门文化建设不平衡的状况。因此，总裁办应结合企业实际情况，对企业的文化建设进行评估。文化建设评估实施程序如下。
（1）组建评估小组
企业文化建设评估小组由总裁办组织构建，小组成员包括总裁办相关人员、行政部相关人员以及专家评估人员，总裁办相关人员为小组的领导组。
企业文化建设评估领导组的工作职责是负责对企业文化建设评估工作的领导，规划企业文化建设评估工作，指导评估各阶段的实施工作，对企业文化建设评估结果进行审核。
行政部门的工作职责是负责企业文化建设评估推进方案的制订、培训、实施以及监督、指导和数据资料的汇总、整理、上报等工作。
（2）明确评估内容体系
文件建设评估工作小组在对文化建设进行评估时，应明确企业文化建设评估体系。企业文化建设评估小组依据企业文化建设评估体系，运用定量评估与定性评估相结合的评估方法，对企业文化建设进行评估打分。企业文化建设评估体系的内容包括企业文化建设工作评估、企业文化建设状况评估以及企业文化建设效果评估三个部分。
（3）评估实施
①企业文化建设自评。
企业文化建设自评时，应填写“企业文化建设自评表”，各职能部门结合实际情况及“企业文化建设自评表”的要求，完成所有问题的回答，并将自评表收集、汇总整理后上报文化建设评估小组。
②问卷调查评估。
问卷调查评估工作是由总裁办相关人员安排时间，组织人员通过书面答卷或计算机在线答题的方式进行。各职能部门负责本部门员工参加问卷调查的人员抽取，并将人员名单汇总上报企业文化建设评估小组。企业文化建设评估小组根据各职能部门参加问卷调查评估人员情况下发“问卷调查评估表”，各职能部门参评人员严格按照要求及时填写评估表。各职能部门负责人负责本部门员工问卷调查评估的审核和上报工作。企业文化建设评估小组对问卷进行复审。
（4）编制评估报告
企业文化建设评估小组汇总评估结果，并编制“企业文化建设评估报告”，经企业文化建设评估工作领导组审核后向企业总裁办提报。
（5）评估结果应用企业文化建设评估工作小组通过此次评估结果，总结与交流经验。结合此次企业文化建设的评估结果制定并执行“企业文化建设完善计划”。
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