海南在这些重点领域如何开展制度集成创新权

近日，省委办公厅、省政府办公厅印发了

《海南自由贸易港制度

集成创新行动方案（-年）》

（以下简称《行动方案》

《海南自由贸易港制度

集成创新任务清单（-年）》

（以下简称《任务清单》），

对海南自由贸易港的制度集成创新

进行系统部署。

新闻发布会现场

未来一段时间，海南省在各个重点领域

如何开展制度集成创新？

在10月26日举行的新闻发布会上，

海南省有关部门负责人分别从

建设海南自由贸易港人才服务“单一窗口”、

开展国际船舶登记制度集成创新、

建设高标准国际贸易“单一窗口”、

建设区域性离岸新型国际贸易中心等方面

介绍了下一步开展制度集成创新的工作计划。

建设海南自由贸易港人才服务“单一窗口”

记者：在优化人才发展环境上，我省有什么样的制度集成创新安排？

省委组织部副部长张应端：目前，我省正由省委人才发展局牵头启动建设海南自由贸易港人才服务“单一窗口”，目的就是破解我省人才服务工作中的痛点、难点、堵点问题，加快人才服务改革创新，打造一流人才服务环境。

在推动建设人才服务“单一窗口”中，我们将坚持问题导向、目标导向、效果导向，围绕“单一窗口”的基本要素，加强整体规划、闭环设计，突出最简化、最便捷、最高效和智能化四大特点，打造面向国内外人才、线上线下融合、跨部门协同、覆盖全流程的海南自由贸易港人才服务“单一窗口”保障体系，为各类人才提供“只进一次门、只用一张网、只打一次电话”的高效便捷服务。

一是构建人才服务体系，实现“就近即办”。建立省级和市(县)、重点园区线下人才服务“单一窗口”，构建覆盖全省的人才服务体系。企业、人才可按就近、简便原则，在全省任一线下人才服务“单一窗口”申报符合条件的各类人才项目、查询进度情况以及领取办件结果，实现就近办、快捷办。

二是整合人才服务项目，实现“一窗受理”。对人才业务项目进行梳理，将分散在各部门、多个窗口的业务整合集成入驻人才服务“单一窗口”，打破部门壁垒，精简办事程序，为人才提供“一窗受理”的全流程服务。

三是完善业务办理流程，实现“全程代办”。由线下人才服务“单一窗口”统一受理所有申报事项，“一门办理”授权事项，“全程代办”需上级部门审批或特殊办理的事项，“一事一议”协调解决个性化问题。

四是建设线上服务系统，实现“一网通办”。依托省一体化在线政务服务平台，升级现有人才审批服务系统，建设线上人才服务“单一窗口”，以系统联通、数据互通、信息共享为内核，通过数据对接、流程再造、单点登录和链接集成等多种对接方式，将分散在各部门的人才业务审批权限、服务功能、数据信息，统一集成到线上人才服务“单一窗口”上，人才业务可跨区域跨平台申报，实现“一次申报、一网通办、一枚印章认定、一个出口反馈”。同时，各服务主题均提供中、英文双语界面，实现中英文无障碍浏览，使人才在线办理业务更便捷、更高效。

五是打造移动办公平台，实现“无障碍办”。利用移动客户端使用便捷、

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