市市场监督管理综合行政执法队开展案件回访强化廉政监督

近日，市市场监督管理综合行政执法队组成由执法队纪委牵头的案件回访小组，组织开展已结案件回访工作，进一步强化廉政监督，规范行政执法行为，促进队伍纪律作风建设和执法公正清廉，提高群众满意度。

据了解，回访人员从年以来各执法办案机构办结的案件台账中，按照10%的比例随机抽取部分案件，通过入户进行面对面交流、下发行政执法满意度调查问卷和举报违规执法行为受理电话卡的方式，重点了解执法人员在执法过程中的服务态度、办案效率、按规执法、廉洁自律、评估建议和后续反馈等多方面表现进行调查和回访。

开展执法案件回访工作，既是执法队廉政建设中的一项重要工作，也是维护行政相对人合法权益，提升执法质量和服务水平，有效提高执法公信力和社会满意度的一项重要举措。回访调查中，被处罚主体对此项回访工作也给予高度认可，有效促进廉洁文化建设和优化营商环境工作落到实处。

下一步，执法队将对回访工作意见和建议进行梳理分析，进一步强化一线市场监管执法人员廉洁奉公、执法为民、服务大众的思想觉悟，并通过常态化开展执法监督回访工作，不断改进执法工作方式、完善执法流程，提升依法行政能力，以更大魄力、更有效措施优化营商环境，切实转变提高执法人员的工作作风和执法水平，在更高的起点上推进市场监管工作再上新台阶，为我市经济发展和保障人民群众消费安全贡献市场监管力量。

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